1.-    NO SE REALIZAN ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO En caso de dudas, consúltenos a través de nuestro mail:       sellomania@sellomania.es

2.-    Envíos a Islas Canarias, Baleares, Andorra, Ceuta, Melilla, Europeos o Internacionales del resto del mundo: CONSULTAR. (International shipments: TO CONSULT).

Como norma general, al pagar la compra por medio de la pasarela de pago del Banco Popular, se cargarán los gastos de envío según tarifas postales vigentes, más el coste escrupuloso de los materiales empleados de protección de las piezas, que garanticen su perfecta recepción por el cliente.

3.-    SISTEMAS DE ENVÍO: Debido a que los gastos de envío dependen de los artículos comprados, es decir, de la cantidad, peso, volumen, etc. Si desea saber con exactitud su coste, antes de pagar su compra mediante la Pasarela de Pago del Banco Popular, puede enviarnos un e-mail, el cual le devolveremos informándole debidamente sobre los gastos de envío y el importe total de su compra.

        Si desea usted mismo/a realizar un cálculo de un cálculo aproximado de los gastos de envío nacionales:

-         Por Correos: Envío por Carta Certificada o Paquete Azul, dependiendo del peso y volumen de las compras  (peso total con embalaje).  En la Web de Correos puede encontrar esta información (www.correos.es). 

Bajo ningún aspecto realizaremos envíos por correo ordinario, dada la nula garantía de recepción por parte de Correos y Telégrafos de España.

-      GASTOS DE MANIPULACION Y PROTECCION:   Para un perfecto transporte de las piezas, cobramos escrupulosamente el coste del material empleado.

-      SEGURO: Cuando el importe total de las compras, independientemente del número de artículos comprados y del sistema de envío elegido, ascienda más de 30 euros, añadiremos a las compras un 1% en concepto de SEGURO DE TRANSPORTE. Los importes totales serán enviados por mail al comprador, lo antes posible al finalizar su compra, para que pueda realizar el pago.

4.-    SISTEMAS DE PAGO:   El pago de las compras debe ser realizado en un plazo máximo de 7 días.

Puede pagar sus compras mediante tarjeta de crédito en la Pasarela de Pago instalada en nuestra Web del Banco Popular Español. También si lo desea puede efectuar sus pagos a través de Paypal , ingreso en cuenta , transferencia bancaria, giro postal y Western Union.

IMPORTANTE: No olvide hacer constar, en la transferencia bancaria, el número de pedido que saldrá al finalizar su compra, o bien su nombre y apellidos. Si lo indicado en el concepto de la transferencia no coincide con ningún pedido, retendremos el importe pagado hasta que podamos aclarar a quién pertenece el ingreso.

        Los pagos por PayPal llevarán un incremento del CINCO POR CIENTO (5%) en concepto de comisiones PayPal.

5.-    Se realizan envíos de Lunes a Sábado, y garantizamos el envío en un plazo máximo de 7 días después de realizado el pago.

6.-    HORARIO APROXIMADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE salvo excepciones, es de LUNES A VIERNES DE 11:00 A 20:00 HORAS.

7.-    POLÍTICA DE GARANTÍAS:

v ENVÍOS POR CORREOS: Si detecta una anomalía (daño) en el sobre o paquete, NO LO ACEPTE, rechácelo e infórmenos, por mail, sobre el  motivo de la devolución. La aceptación del envío por su parte implica la conformidad sobre el contenido.
Tenga en cuenta que si usted no realiza la reclamación correspondiente, Correos y Telégrafos no aceptará ninguna reclamación por daños o roturas a posteriori.

v ENVÍOS POR AGENCIA (MENSAJERÍA): Si detecta cualquier anomalía (daño) en el sobre o paquete, HÁGALO CONSTAR EN EL ALBARÁN DEL TRANSPORTISTA, es decir, indique  “sobre doblado, golpeado, roto, mojado, etc.”  o bien, “paquete golpeado, roto, abierto, mojado…” o lo que convenga por lo que observe a simple vista y me envía, por favor, un mail informándome de la incidencia. Tenga en cuenta que si usted no realiza la reclamación correspondiente, las Agencias de Transportes no aceptarán ninguna reclamación por daños o roturas a posteriori.

v TODOS LOS ARTÍCULOS SON COMPROBADOS ANTES DE SU ENVÍO para garantizar nuevamente, que su estado es fiel reflejo de la descripción del Lote o del artículo correspondiente, no obstante, dispone de 72 horas para que usted lo pueda comprobar también, de no ser de su total conformidad, debe escribirnos por e-mail y comunicarlo, así acordaremos una forma de devolución o reposición, siempre que el motivo sea justificado. Quedan exentos de garantía los daños que hayan podido ser ocasionados por mal uso del artículo o daños a las piezas servidas por parte del comprador. Una vez transcurrido ese plazo, entendemos que el artículo es de su total conformidad.

v LOS ARTÍCULOS DE “OCASIÓN” y/o usados y/o considerados “antiguos”, están exentos de garantía, salvo la propia garantía de autenticidad. Recomendamos ver las fotografías del artículo, nosotros enviamos siempre el mismo u otro similar con las mismas características que el fotografiado. Lea las especificaciones de su estado, las cuales lo describen siempre con total exactitud y fidelidad. En caso de duda contacte con nosotros y le informaremos detalladamente.

8.-    PROTECCIÓN DE DATOS:

        En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de carácter Personal, le informamos que los datos recogidos a través de esta Web formarán parte de un fichero gestionado por la Sociedad Limitada Stratosmed, con el único objeto de facilitar la prestación de los servicios solicitados por parte de los usuarios de dicha Web, así como para campañas de marketing de promoción de la empresa S.L. Stratosmed, propietaria legal de la marca registrada SELLOMANIA, sociedad que se haya legalizada en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo la normativa vigente.

        El titular de los datos suministrados podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación y cancelación de los datos enviando un correo electrónico a: sellomania@sellomania.es 

        Los datos que nos facilite no serán, en ningún caso, cedidos a terceros bajo ningún concepto.

9.-    COMPRAS:  La utilización de los servicios y/o compra de artículos en esta Web implica la aceptación de las condiciones en ella indicadas.

        Las piezas compradas que por su valor no justifiquen una fotografía específica se enviarán sin que la pieza sea necesariamente la de la fotografía, garantizando fielmente que la pieza enviada, posee la misma calidad, similitud y características de estado que la de la foto publicada.

10.-  POLITICA DE PRECIOS:    Los precios podrán ser modificados sin previo aviso, según la oferta y demanda del mercado. No obstante, cuando el cliente ha recibido por nuestra parte la confirmación de su pedido, dichos precios son en firme y serán respetados siempre y cuando el cliente pague dentro de los siete días posteriores, según las condiciones vigentes. El no pago de la compra en dicho periodo de tiempo de siete días dará como consecuencia la anulación de la misma.

11.-  CONTACTO:    Para cualquier consulta, estamos a su disposición en el:

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